Combien coûte la livraison ?
4,90 € en France métropolitaine. Elle est offerte dès 49 € d'achat.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Ta commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 8 à 15 jours ouvrés en moyenne.
Comment suivre mon colis ?
Dès l'expédition, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi. Si plusieurs articles sont commandés, ils peuvent arriver dans des colis séparés.
Je peux changer d'avis ?
Oui, tu as 14 jours après réception pour te rétracter. Écris-nous à agollir64@gmail.com et on t'explique comment renvoyer le produit. Les frais de retour sont à ta charge ; on te rembourse sous 14 jours. Détails dans notre politique de retour.
Mon produit est abîmé ou ne fonctionne pas, que faire ?
Envoie-nous une photo ou une vidéo avec ton numéro de commande : on te le remplace ou on te rembourse, à nos frais. Tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement passe par la plateforme sécurisée Shopify Payments. Nous n'avons jamais accès à tes données bancaires.
Livrez-vous hors de France ?
Pour l'instant, nous livrons en France métropolitaine. L'Europe arrive bientôt.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à agollir64@gmail.com ou par téléphone au +33 7 49 32 09 90. On répond sous 48 h ouvrées.