Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

Version du 7 octobre 2026

1. Vendeur

Le site habiri.fr est exploité par Rafael Agolli EI (entrepreneur individuel, micro-entrepreneur), nom commercial HABIRI, 2 bis avenue Gabriel Péri, 83560 Rians, France. SIRET : en cours d'attribution. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Contact : agollir64@gmail.com – +33 7 49 32 09 90.

2. Objet

Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur habiri.fr par un consommateur. Toute commande vaut acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photos sont aussi fidèles que possible mais n'ont pas de valeur contractuelle. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles chez nos fournisseurs.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Vous sélectionnez vos produits, vérifiez votre panier, indiquez vos coordonnées, choisissez le mode de livraison, puis validez votre commande avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant votre commande vous est envoyé. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de problème de paiement, de litige antérieur ou d'indisponibilité du produit ; dans ce cas, vous êtes remboursé intégralement.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les autres moyens proposés lors du paiement, via la plateforme sécurisée Shopify Payments. Le montant est débité à la validation de la commande. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

7. Livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Frais : 4,90 € ; livraison offerte dès 49 € d'achat. Délai indicatif : 1 à 3 jours ouvrés de préparation puis 8 à 15 jours ouvrés de livraison. En cas de retard de plus de 30 jours après la date prévue, vous pouvez annuler la commande dans les conditions de l'article L.216-6 du Code de la consommation. Les risques de perte ou d'endommagement sont à notre charge jusqu'à la réception du colis. Plus de détails dans notre Politique de livraison.

8. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans motif. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre demande, y compris les frais de livraison standard. Procédure, exceptions et formulaire type : voir notre Politique de retour et de remboursement.

9. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés.

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si : 1° le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ; 2° la réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ; 3° la réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ; 4° la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la livraison du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L.217-1 à L.217-32 du Code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L.241-5 du Code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pour une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Pour mettre en œuvre une garantie, contactez-nous à agollir64@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos du défaut.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées pour gérer votre commande et la relation client, conformément au RGPD. Voir notre Politique de confidentialité.

11. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : agollir64@gmail.com – +33 7 49 32 09 90 (réponse sous 48 h ouvrées).

12. Médiation

En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation). Coordonnées du médiateur : en cours de désignation.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes, conformément aux règles du Code de la consommation.