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Si votre colis arrive endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 h avec des photos. Si votre colis n'est pas arrivé 7 jours ouvrés après la date prévue, écrivez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous renvoyons l'article ou vous remboursons. Conformément à l'article L.216-4 du Code de la consommation, les risques liés au transport sont à notre charge jusqu'à la réception du colis.

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